FAQ & お問合せ
よくあるご質問
Filmoraの使用について
  • FilmstockサブスクリプションでFilmoraエフェクトをダウンロードするにはどうすればよいですか?
  • FilmstockでFilmoraエフェクトをダウンロードする前に、Filmoraバージョン9.1以降を使用していることを確認してください。 Filmstocknのエフェクト素材はFilmora9.1以降とのみ互換性があります。 そうでない場合は、 ここをクリックして 最新バージョンをダウンロードしてください。

     

    次に、以下の手順に従ってFilmoraエフェクトをダウンロードできます。

     

    1. Filmora9を起動し、右上隅のヘッドアイコンを押して、ライセンスされた電子メールでログインします。

     

    2. 右上隅のダウンロードアイコンをクリックして、Filmstockにアクセスします。

     

    3. 対応するファイルフォーマット「Filmoraエフェクト」を選択します。

     

     

    4. 目的のエフェクトを選択してクリックし、「ダウンロード」をクリックします。

     

     

    5. Wondershare Filmoraエフェクトのインストーラーを開いてリソースのダウンロードを開始するかどうかを尋ねるポップアップウィンドウが表示されます。 クリックして開き、選択したエフェクトをダウンロードします。

     

     

    6. インストール後にFilmoraに戻ると、オーバーレイ、トランジション、フィルターなどの「SNS動画テンプレートパック」など、ダウンロードされたすべてのエフェクトがセクションごとに整理されて表示されます。

  • Filmoraが自動的に開きません
  • もう一つの解決策は下記のように示す。

    A. Filmoraの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。Filmoraをダウンロード

    B. ブラウザを最新バージョンにアップグレードしてください。

    C.別のブラウザを試して、「ダウンロード」をクリックしてください。

    D. Filmoraへのログインがタイムアウトしました。Filmora内のFilmstockにログインして、再試行してください。

    E.サーバーへの接続がタイムアウトしました。インターネット接続を確認して、もう一度お試しください。

    F. 上記の確認後も問題が解決しない場合は、当社カスタマーサービスチームにご連絡ください。